Споживач, у разі отримання неякісних товарів чи послуг може одразу звернутись до суду чи інших державних органів, або все пробачити і не витрачати час на свій захист. До громадської організації з захисту прав споживачів за минулий рік надійшло 300 скарг і більше 2 тисяч телефонних дзвінків.