Сім’ї, яким з причин несвоєчасного подання місцевими органами влади інформації про склад зареєстрованих осіб та надавачами послуг – про перелік житлово-комунальних послуг і встановлених тарифів, субсидія нарахована «заднім числом», зможуть використати «переплату» в повному обсязі

Субсидіантам компенсують різницю, обумовлену зміною тарифу на тепло

Дохід родин, які будуть оформлювати субсидії 2017-го року, братися буде за минулий рік

«Переплата» не може бути підставою для скасування допомоги

Таке роз’яснення дало Мінсоцполітики на випадок зекономленої субсидії

При оформленні субсидії нарахування пільг тимчасово припиняється, але пільга може бути використана автоматично без звернення споживача.

Для тих, у кого встановлено газовий лічильник, держава встановлює норму кількості газових кубів, які можна спалювати за один місяць. Якщо господар будинку у холодний період спалить більше газу, то за залишок від буде сплачувати повну вартість без жодної державної допомоги, а якщо в теплий жовтень чи травень газу буде спалено менше від норми, то такий мешканець у примусовому порядку буде повертати частину грошей назад у відділ субсидії. Ті, хто не мають лічильників сплачують за газове опалення у весняний і зимовий період однакову суму. У них є лише одна малесенька перевага, їм не загрожує примусове повернення грошей наданих відділом субсидії.